PREKIŲ PIRKIMO IR PARDAVIMO TAISYKLĖS
Prekių pirkimo ir pardavimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privalomas dokumentas, nustatantis Pardavėjo – elektroninės parduotuvės Marsén Design (toliau – Pardavėjas) ir Pirkėjo (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.
1.2. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir kitais taikytinais teisės aktais.
1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka su jomis.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pasirenka apmokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą.
2.2. Pardavėjas įsipareigoja įvykdyti užsakymą pagal galiojančias Taisykles ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.
2.3. PVM sąskaita–faktūra Pirkėjui pateikiama elektroniniu būdu po užsakymo apmokėjimo – kartu su užsakymo patvirtinimu el. paštu arba kartu su pristatoma preke.
2.4. Prekės išlieka Pardavėjo nuosavybė, kol už jas nesumokėta visa suma. Rizika dėl prekės atsitiktinio sugedimo ar praradimo pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekė perduodama Pirkėjui.
3. Pirkėjo teisės
3.1. Pirkti prekes vadovaujantis šiomis Taisyklėmis ir galiojančiais teisės aktais.
3.2. Reikalauti, kad Pardavėjas laikytųsi Taisyklių ir užtikrintų tinkamą prekių kokybę bei pristatymą.
3.3. Atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas išimtis. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju tik tuo atveju, jeigu prekė yra kokybiška, nebuvo sugadinta ir iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, ir jei ji nebuvo naudojama.
3.4. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma pagal Pirkėjo individualų užsakymą gaminamoms ar personalizuotoms prekėms, kurios sukurtos atsižvelgiant į asmeninius poreikius ar nurodymus.
3.5. Reikalauti, kad netinkamos kokybės prekė būtų pakeista tinkama, sumažinta jos kaina arba grąžinti sumokėti pinigai.
4. Pirkėjo pareigos
4.1. Sumokėti už prekes bei jų pristatymo išlaidas nustatyta tvarka.
4.2. Užtikrinti, kad pateikti duomenys būtų tikslūs ir atnaujinami pasikeitus aplinkybėms.
4.3. Laikytis Taisyklių ir galiojančių teisės aktų, naudodamasis elektroninės parduotuvės paslaugomis.
5. Pardavėjo teisės
5.1. Riboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybes naudotis parduotuve, jei jis pažeidžia Taisykles ar trukdo sistemos veiklai.
5.2. Keisti Taisykles, paskelbiant jas interneto svetainėje. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos.
5.3. Esant svarbioms aplinkybėms, laikinai ar visiškai nutraukti parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto informuojant Pirkėjus.
5.4. Jei dėl nenumatytų priežasčių negalima įvykdyti užsakymo, Pardavėjas turi teisę pasiūlyti Pirkėjui analogišką prekę. Tokia prekė pristatoma tik gavus Pirkėjo sutikimą. Jei Pirkėjas nesutinka su pasiūlymu, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtą sumą per 14 kalendorinių dienų nuo informavimo dienos.
6. Pardavėjo pareigos
6.1. Sudaryti sąlygas tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis. Pardavėjas negarantuoja nenutrūkstamo veikimo, tačiau deda pastangas užtikrinti stabilumą ir duomenų saugumą.
6.2. Tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis teisės aktų ir Privatumo politikos nustatyta tvarka.
6.3. Negalėdamas pristatyti užsakytų prekių, Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas informuoti Pirkėją ir grąžinti sumokėtus pinigus per 14 kalendorinių dienų nuo informavimo dienos.
6.4. Prekės gali būti pristatomos tiesiogiai iš Pardavėjo partnerių sandėlių. Tokiu atveju pristatymo terminas gali skirtis nuo nurodyto vidutinio termino, tačiau Pirkėjas visais atvejais informuojamas el. paštu.
6.5. Visoms Marsén Design parduodamoms prekėms taikoma 24 mėnesių įstatymų numatyta kokybės garantija. Garantijos sąlygos detalizuojamos puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“.
7. Atsakomybė
7.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir savo veiksmus naudojantis parduotuve.
7.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, jei Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis ar netinkamai naudojosi parduotuve.
7.3. Pardavėjas neatsako už techninius ar sistemos veikimo sutrikimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių kaltės ar ryšio trikdžių.
7.4. Dėl skirtingų ekranų nustatymų ar gamybos technologijos ypatumų prekės spalva, atspalvis ar faktūra gali nežymiai skirtis nuo pateiktos nuotraukose. Tokie skirtumai nelaikomi defektais, jei jie nepažeidžia pagrindinių prekės savybių ar funkcionalumo.
7.5. Draudžiama be rašytinio Pardavėjo sutikimo kopijuoti ar platinti svetainėje pateiktą turinį, įskaitant tekstus, nuotraukas ir dizaino elementus.
7.6. Pardavėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą, jei tai įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, tokių kaip stichinės nelaimės, karo veiksmai, streikai ar tiekimo grandinės sutrikimai.
7.7. Pardavėjas pasilieka teisę ištaisyti akivaizdžias technines klaidas, įskaitant kainos ar aprašymo netikslumus, apie tai informuodamas Pirkėją prieš vykdant užsakymą.
8. Baigiamosios nuostatos
8.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
8.2. Visi nesutarimai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo buveinės vietą.
8.3. Vartotojas taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba naudotis Europos Komisijos internetine ginčų sprendimo platforma (ec.europa.eu/odr).
8.4. Su šiomis Taisyklėmis susijusi informacija, įskaitant pristatymo ir grąžinimo sąlygas, pateikiama atskirame puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“.