PRIVATUMO POLITIKA

Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

  1. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip Marsén Design, MB (toliau – Pardavėjas) renka, naudoja ir saugo klientų (toliau – Pirkėjas arba Jūs) asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje ir (ar) naudojatės mūsų paslaugomis.
  2. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir kitais taikomais teisės aktais.
  3. Naudodamiesi svetaine patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir sutinkate su joje nurodytomis sąlygomis.

2. Renkami duomenys

  1. Kokius duomenis renkame:
    • Vardas, pavardė
    • Telefono numeris
    • El. pašto adresas
    • Pristatymo adresas
    • Mokėjimo informacija (atsiskaitymo adresas, mokėjimo patvirtinimas)
    • Pirkimų ir komunikacijos istorija
    • Svetainės naudojimo duomenys (pvz., IP adresas, naršyklės tipas, sesijos trukmė, puslapių peržiūros)
  2. Kokiems tikslams naudojame:
    • Užsakymų priėmimui, vykdymui ir pristatymui
    • Sąskaitų išrašymui ir mokėjimų administravimui
    • Klientų aptarnavimui ir susisiekimui dėl užsakymų ar užklausų
    • Svetainės ir paslaugų tobulinimui, sukčiavimo prevencijai
    • Teisinių įsipareigojimų vykdymui (apskaita, ginčų sprendimas ir pan.)

3. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

  1. Duomenys gali būti perduodami tik paslaugų teikėjams, kurie būtini užsakymo įvykdymui ir mūsų paslaugų teikimui:
    • Mokėjimų surinkimo paslaugų teikėjams (pvz., Stripe, PayPal, Shopify Payments)
    • Pristatymo partneriams (pvz., kurjerių tarnyboms, paštomatams)
    • IT, debesijos, el. pašto ir analitikos paslaugų teikėjams, veikusiems mūsų vardu
  2. Duomenys gali būti tvarkomi ir už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiais atvejais taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės (pvz., Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos).
  3. Mes neparduodame ir neatlygintinai neperduodame Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims jų rinkodaros tikslams.
  4. Duomenys gali būti perduoti valstybės institucijoms tik teisės aktų nustatyta tvarka.

4. Slapukai (angl. cookies)

  1. Naudojame slapukus, kad užtikrintume svetainės funkcionalumą, analizuotume srautą ir gerintume vartotojo patirtį.
  2. Slapukų rūšys:
    • Būtinieji – svetainės veikimui (pvz., krepšeliui).
    • Funkciniai – Jūsų nustatymams įsiminti.
    • Statistiniai – lankomumo ir naudojimo analizei.
    • Rinkodaros – suasmenintai reklamai (jei taikoma).
  3. Slapukus galite valdyti ir (ar) išjungti savo naršyklės nustatymuose; kai kurios funkcijos gali neveikti tinkamai.

5. Duomenų saugojimas ir apsauga

  1. Duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina nurodytiems tikslams pasiekti ir (ar) laikytis teisės aktų reikalavimų (pvz., apskaitos dokumentams).
  2. Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones (prieigos kontrolę, šifravimą, „need-to-know“ principą) siekiant apsaugoti duomenis nuo neteisėto tvarkymo, praradimo ar atskleidimo.

6. Jūsų teisės (BDAR)

  1. Susipažinimas ir kopija: teisė gauti informaciją ir Jūsų tvarkomų duomenų kopiją.
  2. Ištaisymas: teisė ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
  3. Ištrynimas („teisė būti pamirštam“): kai duomenys nebereikalingi arba tvarkomi neteisėtai.
  4. Tvarkymo apribojimas: kai ginčijamas tikslumas, tvarkymas neteisėtas ar reiškiamas prieštaravimas.
  5. Duomenų perkeliamumas: teisė gauti pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir (ar) perduoti juos kitam valdytojui.
  6. Prieštaravimas tvarkymui: teisė nesutikti su tvarkymu, įskaitant tiesioginę rinkodarą ar profiliavimą (jei taikoma).
  7. Komunikacijų valdymas: galite bet kada atsisakyti rinkodaros el. laiškų paspausdami „atsisakyti prenumeratos“ nuorodą laiške.
  8. Skundas priežiūros institucijai: teisė kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (vdai.lrv.lt).

Teisėmis galite pasinaudoti parašę mums el. paštu: info@marsen.lt. Atsakydami galime paprašyti patvirtinti tapatybę (pvz., el. pašto adreso patvirtinimu), kad apsaugotume duomenis.

7. Nusiskundimai

  1. Pirmiausia kviečiame kreiptis tiesiogiai nurodytais kontaktais – siekiame ginčus spręsti operatyviai ir draugiškai.
  2. Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

8. Tarptautiniai vartotojai

  1. Jūsų duomenys gali būti perduodami, saugomi ar tvarkomi už Jūsų gyvenamosios šalies ar EEE ribų, kai paslaugos teikiamos per tarptautinius teikėjus. Tokiais atvejais taikomos tinkamos BDAR apsaugos priemonės (pvz., standartinės sutarčių sąlygos).

9. Duomenų valdytojas ir kontaktai

  1. Duomenų valdytojas: Marsén Design, MB.
  2. El. paštas: info@marsen.lt
  3. Kreipiantis dėl teisių įgyvendinimo, prašome kuo tiksliau aprašyti užklausą (kuri teisė, kokie duomenys), kad galėtume atsakyti per BDAR nustatytus terminus.

10. Įsigaliojimas ir pakeitimai

  1. Naujausia Privatumo politikos versija visada skelbiama šioje svetainėje. Tęsdami naudojimąsi svetaine po pakeitimų, sutinkate su atnaujinta politika.